Términos y Condiciones
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
1. Identificación de la empresa
Este sitio web y los servicios ofrecidos en él son operados por Genesis OS LLC (en adelante, "Genesis OS", "la Empresa", "nosotros"), una sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos. Contacto: [email protected].
2. Objeto
Genesis OS brinda servicios de educación, formación online, mentoría y consultoría en comercio electrónico, que incluyen, entre otros: acceso a programas de formación digital, comunidades privadas de alumnos, sesiones grupales e individuales en vivo, y servicios de asesoramiento estratégico para marcas. Estos Términos regulan el acceso al sitio web y la contratación de cualquiera de nuestros servicios.
3. Aceptación
Al navegar este sitio, contratar un servicio o realizar un pago, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, la Política de Reembolsos y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos documentos, no debe contratar los servicios.
4. Proceso de contratación y pagos
La contratación se realiza luego de una llamada de diagnóstico en la que se define el servicio, alcance, duración y precio, condiciones que se informan al cliente por escrito antes de cualquier pago. Los pagos se procesan a través de procesadores de pago seguros de terceros (como Stripe). Genesis OS no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.
- Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD), salvo indicación contraria.
- El cargo en el resumen de tarjeta del cliente aparecerá identificado como GENESIS OS LLC.
- En planes de pago en cuotas, el cliente se obliga a completar la totalidad de los pagos acordados, independientemente de su nivel de uso del servicio.
5. Acceso y uso de los servicios
El acceso a los programas es personal e intransferible. Está prohibido compartir credenciales de acceso, así como copiar, distribuir, revender o publicar total o parcialmente el contenido de los programas. El incumplimiento habilita a la Empresa a suspender o cancelar el acceso sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio y de los programas (videos, documentos, plantillas, metodologías, marcas, logos y materiales de cualquier tipo) es propiedad exclusiva de Genesis OS LLC o se utiliza bajo licencia, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. La contratación de un servicio otorga únicamente una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible de uso del contenido para fines propios del cliente.
7. Descargo de responsabilidad sobre resultados
Los servicios de Genesis OS son de naturaleza educativa y de asesoramiento. Los ejemplos, casos y resultados que puedan mencionarse en el sitio o en los programas no constituyen promesa ni garantía de resultados. Los resultados de cada alumno o cliente dependen de factores ajenos a la Empresa, incluyendo su dedicación, experiencia, capital disponible y condiciones de mercado. Nada de lo contenido en los servicios constituye asesoramiento legal, contable, impositivo ni financiero; para esas materias el cliente debe consultar a un profesional matriculado.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Genesis OS LLC frente al cliente por cualquier reclamo derivado de los servicios se limita al monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio que dio origen al reclamo. La Empresa no será responsable por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de oportunidades comerciales.
9. Conducta del usuario
El cliente se compromete a mantener un trato respetuoso con el equipo y los demás miembros de la comunidad. La Empresa se reserva el derecho de suspender o expulsar, sin reembolso, a quien incurra en conductas abusivas, fraudulentas o que dañen a la comunidad.
10. Modificaciones
Genesis OS puede actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Los cambios no afectan retroactivamente a servicios ya contratados.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos. Cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa se someterá a los tribunales competentes de dicho Estado.
12. Contacto
Para consultas sobre estos Términos: [email protected].